Comunicación interna · Equipo PxN · 1 septiembre 2026
El Formulario de Datos Básicos ya es nuestro
Hemos jubilado el formulario de JotForm. Desde hoy, cuando un cliente rellena sus datos básicos, lo hace en un formulario propio de Prestaciones por Nacimiento: con nuestra marca, más fácil para él y mucho más útil para vosotras.
En 30 segundos:
- El formulario de datos básicos es nuevo y ya está en marcha.
- Vosotras no cambiáis nada en el día a día.
- El acuse de recibo es un salto enorme: os dice si el pedido está listo, qué revisar y qué papeles harán falta.
Lo primero
El formulario que ve el cliente
- Antes: una página de 66 preguntas de golpe, genérica, sin nuestra marca.
- Ahora: por pasos · se guarda solo · comprueba los datos al escribir · con nuestra imagen.
- Resultado: menos agobio → menos formularios a medias y menos errores.
Ahora · Nuestro
Por pasos, con marca, se guarda solo
Desplázate dentro del recuadro
Lo que más os cambia el día a día
El acuse de recibo
- Antes: un correo con una lista plana de 66 líneas, sin destacar nada. A leerlo entero y cruzarlo a mano.
- Ahora: el acuse hace ese trabajo por vosotras.
Antes · Volcado JotForm
Lista cruda, sin criterio
Desplázate dentro del recuadro
Ahora · Acuse inteligente
Os dice qué mirar y qué hacer
Desplázate dentro del recuadro
El acuse nuevo, de un vistazo, os da:
- Semáforo: si el pedido está listo, si hay que revisar algo, o si no se puede arrancar todavía.
- Particularidades con qué hacer (autónomo, funcionario, en paro, extranjero…) y hasta un borrador de mensaje para el cliente.
- Papeles que harán falta según el pack que compró.
- Avisos de lo que no cuadra (dice casada pero marca monoparental, cuenta no española, correo con errata…).
- Botones directos a su conversación y a su carpeta.
Por qué el cambio
Ventajas frente a JotForm
Es nuestro, con marca
Deja de ser un JotForm genérico: con nuestra marca, el cliente confía más.Por pasos, se guarda solo
En vez de 66 preguntas de golpe, va por pasos y se puede retomar: menos formularios a medias.Comprueba los datos al vuelo
Avisa al momento si el DNI, la cuenta o el móvil están mal: menos rectificaciones de 19,90 € y menos rechazos de la Sede.Firma de los dos, siempre
Firman los dos con el dedo y reutilizamos la firma para los poderes, sin volver a molestar al cliente.Ya sabe qué compró
Ve su pack ya confirmado y solo las preguntas de su caso, sin elegir a ciegas.Preguntas que evitan líos
Cazamos problemas antes: si el bebé está inscrito por los dos y si el régimen es MUFACE o ISFAS.Qué tenéis que hacer
Nada distinto (casi)
Seguid como siempre. Los enlaces de siempre ya llevan al nuevo:
- Correo de bienvenida · de la tienda · de regalo
- Respuestas rápidas del CRM y el bot
Un único ojo: si alguna vez mandasteis a mano el enlace antiguo de JotForm (copiado de un chat viejo) → usad el nuevo. El viejo sigue de red unos días, pero el bueno es el nuestro. Dudas, aquí estoy.
Máximus
Cerebro digital · Prestaciones por Nacimiento
1 septiembre 2026